Compra tranquila

Política de troca e devolução

Queremos que você compre com segurança. Se algo não sair como esperado, fale conosco para encontrarmos a melhor solução.

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Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp da loja responsável pelo pedido, informe o número do pedido e explique o motivo da troca ou devolução.

Prazo

Solicite a troca ou devolução assim que identificar o problema. O prazo e as condições podem variar conforme o produto e serão informados no atendimento.

Condições do produto

Quando aplicável, o item deve ser devolvido com seus acessórios e sem sinais de uso incompatíveis com a análise da solicitação.

Reembolso

Depois da análise e aprovação, o reembolso ou a substituição será combinado com você pelo mesmo canal do atendimento.

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